Unifitel recrute des conseillers expérimentés à Casablanca
Unifitel recrute des Conseillers expérimentés en métiers de conseil et relation client avec rebond à Casablanca, en CDI. Les postes s’adressent à des profils commerciaux Bac+2 disposant d’une première expérience réussie en relation client et vente.
Spécialisée dans les métiers de la relation client à distance, Unifitel intervient dans la chaîne de valeur du crédit, de l’assurance et de la banque à distance.
L’entreprise accompagne des partenaires financiers de référence et met l’accent sur la qualité de service, la performance commerciale et le développement des compétences de ses équipes.
Dans le cadre du renforcement de ses activités à Casablanca, Unifitel recrute des conseillers capables de transformer chaque interaction client en opportunité commerciale.
Au sein de votre unité, vous aurez pour principales responsabilités:
- Répondre aux demandes des clients en assurant une écoute active et une analyse précise de leurs besoins.
- Proposer des offres commerciales adaptées en valorisant chaque contact à travers une démarche de rebond commercial.
- Accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets en proposant les produits Sofinco et ceux de ses partenaires.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en respectant les normes de qualité et de conformité.
- Assurer une gestion multicanale des interactions clients.
- Avant la prise de poste, une formation complète et rémunérée est assurée afin de maîtriser les produits, les outils et les exigences réglementaires du secteur bancaire et assurantiel.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
- Formation Bac+2 minimum.
- Expérience réussie dans une mission commerciale ou en relation client avec objectifs.
- Excellente maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Forte énergie commerciale et culture du résultat.
- Capacité à travailler en équipe et à relever des challenges.
- Curiosité, rapidité d’apprentissage et sens du service client.
Unifitel propose:
- Un contrat CDI dès l’intégration.
- Une rémunération composée d’un salaire fixe et de primes de performance déplafonnées liées au rebond commercial.
- Un salaire évolutif selon les performances.
- Une formation initiale rémunérée à 100 %.
- Des perspectives d’évolution grâce à des formations certifiantes dans le domaine bancaire.
- Un programme de développement personnel animé par des coachs certifiés.
- Des avantages sociaux attractifs et un environnement de travail structuré.
L’amplitude horaire et les détails complémentaires seront communiqués lors du processus de recrutement.