Autoroutes du Maroc lance un recrutement dans plusieurs métiers
شركة الطرق السيارة تعلن توظيف تقنيين للقيام بعدة مهام في السلامة وصيانة ومراقبة الطرق السريعة بالمغرب
Autoroutes du Maroc recrute plusieurs profils à Kénitra, Casablanca et Tanger, dans le cadre de contrats à préciser. Les postes s’adressent à des candidats expérimentés en commerce, exploitation, gestion de la relation partenaire et administration des bases de données, souhaitant évoluer au sein d’un acteur de référence de la mobilité au Maroc.
Créée en juin 1989, Autoroutes du Maroc (ADM) est une société anonyme à actionnariat public chargée de la construction, de l’exploitation et de l’entretien du réseau autoroutier national.
L’entreprise gère aujourd’hui plus de 1 800 kilomètres d’autoroutes reliant les principales villes du Royaume et intervient sur des enjeux majeurs liés à la mobilité, à la sécurité des déplacements, à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Dans ce cadre, ADM recrute un Agent Commercial, un Chef de Service Sous-Concession et un Chef de Service Administration des Bases de Données.
L’Agent Commercial, basé à Kénitra, Casablanca ou Tanger, intervient dans le suivi et le déploiement des activités commerciales liées notamment au télépéage Jawaz, à la qualité de service et à la performance des points de vente.
- Assurer le suivi des ventes et des recharges sur l’ensemble des canaux, tout en veillant à la disponibilité des stocks Jawaz et des accessoires.
- Assurer la remontée des dysfonctionnements du matériel commercial et suivre le bon fonctionnement des équipements.
- Veiller à la collecte, à la fiabilité et à la mise à jour des données clients.
- Déployer les actions d’animation commerciale et contribuer à la promotion des offres ainsi qu’à la prospection client, notamment auprès des grands comptes.
- Gérer les opérations liées aux grands comptes et traiter leurs réclamations en coordination avec les parties prenantes.
- Contrôler la conformité des opérations de service après-vente des points de vente.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration.
- Veiller au respect des procédures et des standards ADM.
- Être titulaire d’un Bac+2, niveau technicien spécialisé, en commerce, gestion ou équivalent.
- Justifier d’au moins 3 ans d’expérience en relation client ou en gestion des ventes.
- Maîtriser Excel et les outils de reporting.
- Maîtriser les techniques de vente, les activités commerciales terrain et la gestion de la relation client.
Le Chef de Service Sous-Concession a pour mission de piloter, structurer et développer le réseau des sous-concessionnaires des aires de service, en garantissant la conformité contractuelle, la qualité de service et la performance globale du réseau.
- Piloter la relation avec les sous-concessionnaires et garantir le respect des obligations contractuelles.
- Superviser le dispositif de contrôle qualité et assurer le reporting au comité sous-concession.
- Organiser les instances de gouvernance et suivre les décisions ainsi que les plans d’actions.
- Veiller à la mise en œuvre des recommandations issues des audits et contrôles.
- Structurer et fiabiliser la base de données des sous-concessionnaires.
- Contribuer aux négociations et aux évolutions contractuelles avec une analyse économique, opérationnelle et stratégique.
- Évaluer les projets d’évolution des concepts, de nouveaux services ou d’aménagements.
- Contribuer aux projets de développement des aires de service, de l’élaboration des cahiers des charges jusqu’à la contractualisation.
- Piloter les dispositifs d’écoute client et exploiter les retours dans une logique d’amélioration continue.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance du réseau.
- Être titulaire d’un Bac+5 en marketing, commerce, audit, contrôle de gestion ou gestion comptable et financière, délivré par une grande école de commerce ou de gestion.
- Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, dont 3 ans dans des fonctions de gestion et ou d’exploitation au sein d’une compagnie pétrolière.
- Disposer d’une bonne connaissance des comportements clients et de leurs besoins.
- Maîtriser les techniques commerciales.
- Avoir une connaissance de l’exploitation des stations, du retail et de la restauration.
- Savoir piloter des projets complexes.
Le Chef de Service Administration des Bases de Données intervient sur l’administration, l’exploitation et l’optimisation des systèmes et bases de données d’ADM dans le respect des normes de qualité et de sécurité.
- Installer, configurer et maintenir les systèmes de gestion de bases de données.
- Gérer les utilisateurs, les privilèges et les politiques de sécurité.
- Mettre en place et vérifier les procédures de sauvegarde et de restauration.
- Optimiser les performances des bases de données pour garantir leur disponibilité.
- Gérer les patchs, les mises à jour, les licences et les montées de version.
- Piloter les projets de migration de données et l’intégration avec les différents systèmes.
- Collaborer avec les équipes de développement.
- Faire évoluer les méthodes, standards et règles de gestion dans une logique d’amélioration continue.
- Assurer une veille technologique sur son périmètre.
- Être titulaire d’un Bac+5 en informatique ou data.
- Justifier de 5 à 10 ans d’expérience maximum en tant qu’Administrateur de Bases de Données.
- Maîtriser l’administration des SGBD Oracle, PostgreSQL, SQL Server et MySQL, ainsi que les langages SQL et PL/SQL.
- Maîtriser les outils RMAN, Data Guard et OEM.
- Disposer d’une bonne connaissance des architectures distribuées et des concepts DevOps et micro-services.
- Connaître les normes de sécurité des systèmes d’information.
تابعونا عبر حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي
